Что такое оферта умскул
Данный раздел объясняет, что представляет собой оферта умскул и как она соотносится с условиями использования платформы. Оферта умскул — это публичное предложение образовательных услуг, адресованное любому пользователю, заинтересованному в обучении на нашей платформе. Юридически это и есть договор оферты умскул: при его принятии между пользователем и онлайн школой возникает обязательство по предоставлению и оплате курса.
Подробный текст оферты и полный перечень условий можно найти в разделе с документами и лицензиями: Лицензии и документы. Общие правила работы площадки изложены в Условах сервиса и в настоящей странице.
Как принять договор оферты умскул
Шаги принятия
- Регистрация на платформе или вход в аккаунт через Личный кабинет.
- Выбор курса или пакета обучения на странице Тарифов и цен или Купить курс.
- Подтверждение выбора и оплата выбранной услуги через способы, перечисленные в Оплата и способы.
Юридически договор считается заключенным с момента получения умскул подтверждения оплаты или акцепта оферты и выдачи доступа к контенту. Для несовершеннолетних обязательно согласие законных представителей.
Оплата, тарифы и возвраты
Мы стремимся сделать процесс оплаты прозрачным. На странице Тарифы представлены актуальные пакеты, а подробности по способам оплаты — в Оплата и способы.
| Вопрос |
Краткий ответ |
| Когда считается оплата совершенной? |
В момент подтверждения платёжной системы и выставления доступа. |
| Можно ли вернуть деньги? |
Условия возврата и отмены подписки описаны в Возвраты и возврат средств и Отмена подписки. |
| Нужен ли чек или счет? |
По запросу мы предоставляем документы для налогового вычета; подробнее в разделе Налоговый вычет. |
Если у вас возникли сложности с платежом или нужно изменить тариф, обратитесь в Техподдержку или по телефону горячей линии tech-support-hotline.
Права и обязанности сторон
Обязанности пользователя
- Предоставлять достоверные регистрационные данные и поддерживать безопасность своего аккаунта.
- Не передавать логин и пароль третьим лицам.
- Использовать материалы только в личных учебных целях, соблюдать правила платформы и авторские права.
Обязанности умскул
- Предоставлять доступ к купленному образовательному контенту в объеме и сроки, указанные на странице курса.
- Обеспечивать техническую поддержку, описанную в разделе Поддержка и контакты.
- Соблюдать условия, указанные в лицензиях и документах: Лицензии и документы.
Эти положения составляют основу умскул договор и регулируют повседневное взаимодействие.
Интеллектуальная собственность и использование материалов
Все учебные материалы, методические пособия, видео и тесты защищены как интеллектуальная собственность умскул и авторов. Пользователю предоставляется неисключительная, непередаваемая лицензия на использование контента в учебных целях.
Запрещено:
- Распространять, копировать в коммерческих целях или публиковать материалы без письменного разрешения.
- Передавать доступы третьим лицам.
За вопросы по использованию материалов и правам преподавателей обратитесь к разделу Тьюторская платформа или напишите в Контакты.
Защита данных и конфиденциальность
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности и стандартами безопасности, описанными в Security and privacy. В политике указано, какие данные мы собираем, цели обработки и права пользователя.
Если нужно получить копию своих данных или удалить аккаунт, следуйте инструкциям в Личном кабинете или обратитесь в поддержку.
Изменение условий и прекращение договора
Умскул оставляет за собой право вносить изменения в оферту и условия умскул с предварительным уведомлением. При существенных изменениях пользователям направляется сообщение на электронную почту или в личный кабинет.
Пользователь вправе отказаться от новых условий, прекратив использование сервиса и запросив закрытие доступа. В отдельных случаях умскул может приостановить или расторгнуть договор при нарушении правил платформы.
Ответственность и разрешение споров
Умскул не несет ответственности за непрямые убытки, упущенную выгоду или технические неполадки, вызванные сторонними сервисами. Максимальная ответственность ограничена стоимостью оплаченных услуг за последние 12 месяцев, если иное не предусмотрено законодательством.
Споры решаются путем переговоров. При невозможности достижения соглашения стороны вправе обратиться в суд по месту нахождения ответчика в соответствии с действующим законодательством РФ.
Как связаться с поддержкой и где найти документы
Для вопросов по договору оферты, оплате, возвратам или техническим проблемам используйте:
Также полезные разделы: Оплата и способы, Тарифы, Возвраты и возврат средств.
Заключение и следующий шаг
Договор оферты умскул и условия умскул — это ваш гарантированный комплект правил и обязательств, который делает обучение предсказуемым и безопасным. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с полным текстом оферты и сопутствующими документами перед покупкой курса.
Готовы начать обучение или есть вопросы по условиям? Перейдите на страницу с тарифами и выберите подходящий курс: Тарифы и покупка курса. Если нужна консультация — напишите в поддержку: Контакты и поддержка.
Спасибо, что выбираете умскул — учимся вместе, ответственно и с заботой о качестве.