Политика конфиденциальности (дублированная страница)
Общие положения
Этот документ — дублированная версия нашей официальной политики конфиденциальности. Он описывает ключевые принципы политика умскул и конкретизирует, как мы обеспечиваем конфиденциальность умскул в рамках образовательной платформы. Если вы хотите узнать больше о компании, загляните на страницу О нас или о владельцах — Владельцы и основатели.
Мы используем термины «мы», «UmSkul» и «сервис» для обозначения нашей платформы и связанных с ней услуг. Настоящая политика применяется ко всем пользователям сайта, мобильных приложений и связанным сервисам.
Какие данные мы собираем
Данные, которые вы предоставляете
- Регистрационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, телефон.
- Профильные данные: фото, учебные интересы, класс/курс, достижения.
- Платежные данные: реквизиты карт через платёжных операторов (см. Платежи и методы).
- Сообщения и обратная связь: переписка с преподавателями, вопросы в техподдержку.
Автоматически собираемые данные
- Техническая информация: IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система.
- Данные об использовании: страницы, которые вы просматриваете, прогресс в курсах, оценки.
- Файлы cookie и аналогичные технологии (см. раздел ниже).
Эти сведения помогают нам улучшать обучение, персонализировать контент и обеспечивать стабильную работу платформы.
Как и зачем мы используем данные
Мы используем данные для следующих целей:
- Предоставление образовательного сервиса и доступа к курсам.
- Обработка платежей и выполнение договорных обязательств (связано с интеграциями платёжных сервисов).
- Поддержка пользователей и ответы через Службу поддержки.
- Улучшение продукта: аналитика, тестирование функций, борьба с мошенничеством.
- Маркетинг и уведомления при наличии вашего согласия.
Правовые основания обработки — исполнение договора, законные интересы компании, а также ваше согласие, когда это требуется законом.
Сторонние сервисы и передача данных
Для работы платформы мы привлекаем обработчиков и партнёров:
- Платёжные провайдеры и банки (
подробнее — Платежи и методы, Интеграции).
- Хостинг и облачные сервисы для хранения данных.
- Сервисы аналитики и рассылок.
Мы передаём данные третьим лицам только в объёме, необходимом для оказания услуги, и в порядке, предусмотренном законодательством. При передаче за пределы РФ применяются соответствующие меры защиты данных.
Безопасность и хранение данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных: шифрование каналов связи (TLS/SSL), разграничение доступа сотрудников, регулярные резервные копии и аудит безопасности. Для подробной информации см. Безопасность и конфиденциальность и рекомендации по защите аккаунта в Личном кабинете.
Права пользователей и управление данными
Вы имеете право:
- Получить доступ к своим данным и копии.
- Запросить исправление неточных данных.
- Потребовать удаление или ограничение обработки.
- Отозвать согласие на обработки, если такая основа использовалась.
- Получить переносимость данных в машиночитаемом формате.
Чтобы воспользоваться правами, обратитесь в Службу поддержки или используйте настройки в личном кабинете. В отдельных случаях для подтверждения личности мы можем запросить дополнительные сведения.
Файлы cookie и технологии отслеживания
Мы используем cookies для корректной работы сайта и аналитики. Типы cookies:
- Обязательные (session, аутентификация).
- Функциональные (предпочтения пользователя).
- Аналитические (сбор статистики посещений).
- Рекламные (при вашем согласии).
Вы можете отключить ненужные cookies через настройки браузера или в интерфейсе сайта, но часть функционала может перестать работать.
Сроки хранения и удаление данных
Ниже — упрощённая таблица с примерами категорий и сроков хранения.
| Категория данных |
Примеры |
Срок хранения |
| Учетные данные |
Имя, email, профиль |
До удаления аккаунта или дольше для целей архивации/аналитики |
| Платежные данные |
История заказов, чеки |
В соответствии с законодательством и договорами с платёжными операторами |
| Технические логи |
IP, логи доступа |
Краткосрочно для безопасности, далее — в обезличенном виде |
Удаление аккаунта можно инициировать через настройки или обратившись в поддержку. Для вопросов о возврате средств — Возвраты и возвраты и Отмена подписки.
Обновления политики и контакты
Мы можем обновлять политику по мере развития сервиса или изменений законодательства. Дата последнего обновления будет указана в начале страницы. Актуальную версию всегда можно найти на сайте (карта сайта — Sitemap).
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
Заключение и действие
Мы стремимся к прозрачности: политика умскул и наши практики направлены на надёжную защиту вашей приватности. Умскул приватность — наш приоритет: если у вас есть вопросы или вы хотите реализовать свои права, посетите Личный кабинет или напишите в службу поддержки.
Рекомендуем также ознакомиться с нашими Условиями использования и разделом о Безопасности для полной картины.
Спасибо, что используете UmSkul — мы заботимся о вашей конфиденциальности и качестве обучения.
CTA: Свяжитесь с поддержкой сейчас, чтобы обновить настройки приватности или запросить копию своих данных — Контактная поддержка.